Регистрация участников
Регистрация участников производится командой Helpdesk Robot Albert после получения вводной информации от куратора группы.
Установка приложения Telegram
В случае, если вы ранее не пользовались мессенджером Telegram, следует определиться с удобным устройством, на котором вы будете проходить обучение с ботом, перейдя на официальный сайт Telegram. Выбрать и загрузить оптимальное для вас приложение можно по ссылке: https://telegram.org. 
После чего, потребуется загрузить соответствующее приложение и следовать инструкции по установке, которая появится после выбора конкретного устройства.
В случае, если вы уже являетесь пользователем мессенджера Telegram на определенном устройстве, дополнительные действия принимать не требуется.
Активация бота
В запланированную дату и время запуска обучающего курса, вы получите ссылку для активации бота в приложении Telegram. При переходе по ссылке, вы попадете в стартовую среду активации.
Если приложение Telegram уже было установлено на одном из устройств, Telegram автоматически предложит запустить чат-бот в этом устройстве. Следует согласиться, нажав на кнопку "Allow" или "Разрешить".
Важно !
Запускать бот в веб-версии Telegram не следует поскольку в ней не поддерживается передача необходимых параметров для старта бота.
Активировать бот следует именно в установленном приложении Telegram на мобильном устройстве или компьютере. Проходить программы курсов возможно в любой версии.
Далее вы попадете в Telegram чат с ботом.
Для запуска курса, следует нажать кнопку «Start» или «Начать», которая появится в мессенджере внизу рядом с полем ввода сообщений.
После нажатия на кнопку, бот запустит программу обучающего курса.
Первый запуск
При первом запуске бот захочет познакомиться с вами, запросит принять условия пользовательского соглашения и попросит указать ваше имя и адрес электронной почты.
Пожалуйста, введите соответствующие данные в момент обращения бота к вам!
Завершение курса
После выполнения всех заданий, запланированных на конкретную дату и время, бот оповестит вас о завершении курса.
После данного сообщения, предпринимать дополнительные действия не требуется.
Результаты и аналитика
Статистика по активности обучающей группы формируется автоматически системой по каждому участнику.
После запуска курса команда техподдержки Robot Albert предоставляет куратору группы ссылку, по которой в режиме реального времени можно будет следить за активностью группы.
Также существует возможность выгрузки аналитики в любой момент для внутреннего использования.
Внутренние команды платформы Robot Albert
Платформа Robot Albert располагает рядом команд, которые стоит вводить в Telegram чат с ботом в случае, когда существует потребность в управлении ботом в процессе обучения или по причине возникновения незапланированных инцидентов.
Команда:
/стоп
Команда останавливает процесс обучения и прекращает выдачу последующих действий.
Команду следует вводить в Telegram чат с ботом в случае, когда вы хотите остановить его активность в процессе обучения с последующей целью запуска обучающего курса с начала.
Команда:
/рестарт
Команда позволяет запустить с начала прохождение обучающего курса.
Команду следует вводить в Telegram чат с ботом в случае, когда вы хотите заново пройти курс обучения. Команду следует вводить только после предварительного ввода команды:
/стоп.
Команда:
/повтори
Команда позволяет повторить последнее действие в процессе обучения и сформировать следующую активность.
Команду следует вводить в Telegram чат с ботом в случае, если бот остановился на каком-то шаге в процессе обучения и не выдает последующую активность, либо вы хотите заново ввести ответ на последнее действие.
Robot Albert Support Team